Trouver un serrurier d'urgence peut vous obliger à rechercher le prénom en ligne, mais il est sage de garder votre entreprise sous clé jusqu'à ce que vous sachiez qui vous embauchez. S'il existe de nombreux forgerons honnêtes, il existe également des imposteurs qui sont loin d'être respectables. La bonne nouvelle est que ces conseils peuvent vous aider à apprendre à repérer un serrurier honnête et à éviter les arnaques!
1. Recommandations
Consultez les avis Google sur les serruriers de votre ville et demandez des recommandations à vos amis. Vous seriez surpris du nombre de vos amis qui ont utilisé un serrurier dans le passé, car les gens perdent souvent leurs clés ou ont simplement besoin de services de serrurier.
Si vous êtes locataire, votre agence peut vous recommander un professionnel avec qui vous travaillez régulièrement. Bien sûr, si vous avez leurs coordonnées, le fabricant de la serrure endommagée est également une bonne source. Si aucun de vos amis ne peut vous recommander, il y a toujours Google. Google vous présentera un grand nombre de recommandations fiables. Prenez le temps de le compléter avec des idées claires. Et gardez-le avec vous. De cette façon, vous saurez immédiatement qui appeler si votre serrure est endommagée ou si la clé est coincée dans la serrure.
2. Trouvez un magasin près de chez vous
Pourquoi n'irais-tu pas voir par toi-même? Promenez-vous dans votre quartier et gardez un œil sur les entreprises de serrurerie potentielles. Il est préférable d'aller chez un plombier qui a sa propre entreprise.
De cette façon, vous pouvez au moins être sûr que vous êtes un professionnel de confiance qui dirige votre propre entreprise. Si vous faites confiance aux publicités dans une brochure, vous n'avez pas cette garantie. Le serrurier que vous embauchez peut ne pas avoir les compétences ou l'équipement pour faire le travail.
Et si vous pouvez trouver une entreprise de plomberie près de chez vous, tant mieux. S'il y a un problème, vous savez que le serrurier interviendra en temps voulu. Et comme il ne vient pas de loin, les frais de déplacement sont contenus. La facture sera alors moindre.
3. Obtenez une estimation du coût des services
Le serrurier a des obligations légales envers son client. Le respect de ces obligations contribue à prévenir la fraude. Assurez-vous qu'il respecte ces obligations envers vous. Par exemple, vous devez clairement indiquer le prix de vos prestations et le montant de vos frais de déplacement avant la prestation.
Le serrurier doit également vous fournir un devis. Ce processus est obligatoire pour les factures supérieures à un certain montant. Le professionnel doit vous indiquer si le devis est gratuit ou non.
Ce document doit contenir certaines informations, telles que la date de la prestation et les coordonnées du serrurier, ainsi que celles du client. Le prix facturé doit être précisé avec précision et le client doit vérifier le coût de la main-d'œuvre et les frais de déplacement.
Si la prestation dépasse un certain montant très modeste, le serrurier devra également vous fournir une facture sur les formulaires prescrits. S'il y a des frais supplémentaires, ils doivent également vous en informer.
Un serrurier avec le bon matériel
Tous les professionnels de la serrurerie doivent disposer des outils nécessaires à leur intervention. Si le forgeron vient chez vous les mains dans les poches et sans le sac dans lequel il met son matériel, vous pouvez douter de son sérieux.
Il doit venir chez vous avec les outils de base de son métier. Il doit donc sortir plusieurs clés et un tournevis spécial de son sac. Entre autres outils, vous devriez également avoir un extracteur de cylindre. Si la clé se brise dans la serrure, vous devrez utiliser cet outil pour ouvrir la porte. De plus, il doit pouvoir vous expliquer ce qu'il fait. Si vous lui demandez, il devrait pouvoir vous dire pourquoi il a besoin d'un certain outil.
Méfiez-vous des forgerons qui montrent trop d'ambition.
Faites également attention au fonctionnement de votre serrurier. En règle générale, vous devriez commencer par étudier la situation. Si vous commencez à sortir vos outils sans même examiner la porte, c'est mauvais signe.
De plus, un bon serrurier saura vous proposer une solution adéquate au problème. Si vous souhaitez remplacer un seul cylindre de serrure, méfiez-vous du serrurier qui vous propose de remplacer la porte.
Dans ce cas, vous pouvez soupçonner que vous essayez de profiter de la situation. Il sait que c'est une urgence et que vous devez rentrer chez vous rapidement. Il pense donc que vous êtes prêt à accepter des offres que vous auriez pu refuser autrement.
Un vrai professionnel ne se comporterait jamais comme ça. Par conséquent, un tel comportement devrait être un drapeau rouge pour vous.